一声令下，锤起棒落，当场将淘汰的百余部手机砸毁，价值十几万元成了一堆废品。 这是省会中山路某手机经销商家举行的“砸手机，铸诚信”活动。据了解这次销毁的手机并非质量问题，仅仅是退市品牌手机。（详见今日本报A04版）

　　商家负责人声称宁肯使企业受损失也不能坑害消费者的原则，为省会的同行做个表率。这样的做法首先要值得肯定，作为诚信商家将没有三包服务的手机拒绝卖给消费者，避免消费者受到损失，体现了商家实现“诚信”战略的决心。

　　但同样，这样的豪言壮语听上去似乎很美，笔者认为砸手机的更深一层意味，其实远远不是什么单纯的维权所能解释的。

　　几年前，武汉有人砸大奔的时候，我就想站出来说几句，可终于还是忍了。如今又听说30余万元的手机分五地砸毁，终于忍不住了。这一次砸手机事件，究竟反映出商家或者说一部分为之叫好的公众什么心态，我觉得是大可探究的。

　　从商家的角度思考。扯起摊子，引来记者，大造声势。一砸就声震天下。报刊有文，荧屏有影，电台有声，立刻天下周知。这一下便省了不少广告费，赚了吆喝却并不赔本。

　　从消费者的位置思考。如果不淘汰的手机发生了侵害消费者权益实情，商家们还能如此干脆利索吗？

　　笔者一朋友买购买了某品牌彩屏手机一台，不到一周出现显示屏爆裂、手机断电、死机等，当要求换机时，经销商经检测认为是人为的外力撞击造成损坏的，拒绝赔偿。三番五次交涉无果的情况下，朋友只得再买一款。

　　据了解，手机检测机构无法保证公正性也成为一大原因。原来，现在手机有问题都是由各品牌手机的检测机构来出报告，以此作为是否免费维修或退换货的依据。而检测机构既是“运动员”，又是“裁判员”，严格说并非合法的第三方机构，只是厂家售后服务的一项，因此，很多检测结论是“人为损坏”，这正是投诉较多的原因之一，并非与是否退出市场有干系。

　　仔细想来，诚信绝非砸手机就能够做到的。

　　动辄“以砸宣言”的行为，时间久了，反而引人厌倦和反感。本质上，砸退市手机不过是在打一只死老虎，实在是有些无聊。

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